LIVRAISON
Expédition des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées après validation du paiement.
Les délais d’expédition varient en fonction :
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du temps de fabrication (produits faits main)
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de la disponibilité des matériaux
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du volume de commandes en cours
Un délai estimatif est indiqué lors de la commande, sans garantie stricte.
Mode de livraison
Les envois sont effectués principalement via Mondial Relay.
Un numéro de suivi est communiqué au Client dès l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.
À titre indicatif, les délais moyens sont :
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France : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
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International : variables selon le pays
Talia And Co ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction :
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du poids du colis
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de la destination
Ils sont indiqués avant la validation de la commande.
Responsabilité
Les colis sont expédiés avec soin.
Toutefois, Talia And Co ne peut être tenue responsable :
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des pertes ou retards liés au transporteur
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des dommages survenus après la prise en charge du colis
Problème de livraison
En cas de colis perdu ou endommagé, le Client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
Une solution sera recherchée dans les meilleurs délais.