CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Identité du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Talia And Co, micro-entreprise
SIRET : 10221334500014
Siège social : 13230 Port-Saint-Louis-du-Rhône
Email : contact@talia-and-co.fr
Ci-après dénommée "le Vendeur",
Et toute personne effectuant un achat via le site https://talia-and-co.fr,
Ci-après dénommée "le Client".
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales cousues main, comprenant notamment :
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accessoires (lecture, quotidien…)
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articles pour bébé
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écharpes / châles de baptême ou de communion
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créations textiles diverses
Chaque produit étant réalisé à la main :
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de légères variations peuvent exister
-
les tissus peuvent varier selon les stocks
-
les photographies sont non contractuelles
3. Personnalisation
Certains produits peuvent être personnalisés à la demande (tissus, couleurs, dimensions, etc.).
Le Client est seul responsable des informations fournies lors de la commande.
Aucune modification ne pourra être garantie après validation de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Talia And Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :
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litige antérieur
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non-paiement
-
demande abusive
6. Paiement
Le paiement s’effectue via PayPal.
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement.
7. Fabrication et délais
Les créations étant réalisées à la main, les délais de fabrication peuvent varier en fonction :
-
de la disponibilité des matériaux
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de la complexité de la création
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du volume de commandes
Un délai estimatif est communiqué au Client, sans engagement contractuel strict.
8. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et à l’international.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Talia And Co ne saurait être tenue responsable :
-
des retards imputables au transporteur
-
des pertes ou dommages survenus lors du transport
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur :
Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés.
Pour les produits non personnalisés, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
-
produit non utilisé
-
en parfait état
-
dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du Client.
10. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Il est réalisé via le même moyen de paiement, dans un délai raisonnable.
11. Responsabilité
Talia And Co ne saurait être tenue responsable :
-
d’une mauvaise utilisation des produits
-
de l’usure normale des produits
-
des dommages indirects liés à l’achat
-
des retards ou problèmes liés au transport
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales externes.
Pour plus d’informations, le Client peut consulter la Politique de confidentialité du site.
13. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, visuels, textes et contenus du site sont la propriété exclusive de Talia And Co.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation est strictement interdite sans autorisation préalable.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
15. Contact
Pour toute question ou demande :